Regulamin sklepu internetowego
http://www.bambikowo.pl BAMBIKOWO SPÓŁKA Z O.O z siedzibą: 65-001 Zielona Góra ul. Ptasia 51/3 NIP:9292082474 jest właścicielem sklepu internetowego „BAMBIKOWO”
i prowadzi sprzedaż poprzez stronę internetową www.bambikowo.pl.
Kontakt telefoniczny: +48 797 735 756, kontakt mailowy: bambikowo.sklep@gmail.com
Warunki ogólne
Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia, do negocjacji wszelkich zapisów Umowy ze Sprzedającym,
w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w
formie pisemnej i kierowane na adres działalności Sprzedającego:
BAMBIKOWO ul. Ptasia 51/3 , 65-001 Zielona Góra, lub E-mail: bambikowo.sklep@gmail.com.
Sklep internetowy http://www.bambikowo.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów za pośrednictwem sieci Internet. Produkty oferowane w sklepie są nowe.
W celu korzystania ze Sklepu system informatyczny powinien spełniać następujące warunki:
a. dostęp do sieci Internet
b. poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS,
JavaScript
c. rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli lub wyższa
d. włączona obsługa plików Cookies i języka JavaScript
e. aktywne konto e-mail
Aby złożyć Zamówienie nie ma konieczności rejestracji indywidualnego konta.
Klient ma możliwość zarejestrowania swojego konta w Sklepie, co pozwoli w przyszłości że jego dane
będą wyświetlane po zalogowaniu się i nie będzie konieczności ponownego ich wprowadzania.
Rejestracja w Sklepie następuje w zakładce Moje Konto na stronie Sklepu.
Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej można składać 24 godziny na dobę
przez cały rok. Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej, otrzymacie Państwo od
nas automatyczny e-mail na adres podany w formularzu, potwierdzający przesłanie do nas zamówienia.
Prosimy o kontakt z nami w razie nie otrzymania potwierdzenia.
PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać na jeden z następujących sposobów:
a. poprzez stronę internetową Sklepu
b. wysyłając e-mail na adres: bambikowo.sklep@gmail.com
c. telefonicznie w godzinach pracy obsługi Sklepu – +48 797 735 756
Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów
będących przedmiotem zamówienia. Dla sprawnej realizacji zamówienia prosimy podać następujące dane:
a. nazwisko i imię,
b. adres dostawy,
c. adres poczty e-mail,
d. numer telefonu kontaktowego.
Jeżeli wystąpią okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep niezwłocznie
skontaktuje się z klientem z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie
zamówienia.
Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim ewentualne zmiany poprzez kontakt z obsługą
Sklepu, wysyłając e-maila pod adres: bambikowo.sklep@gmail.com i wpisując w tytule e-maila: numer zamówienia
oraz dane Klienta. Zmian w zamówieniu i anulowania zamówienia można dokonać do chwili przekazania
zamówionych produktów do wysłania kurierowi.
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku.
Na czas realizacji zamówienia składa się: czas kompletowania towaru oraz czas potrzebny na
dostarczenie zamówienia wybraną formą dostawy. Zamówienia zostaną przekazane do wysyłki w
terminie 1 – 3 dni licząc od momentu otrzymania płatności na konto albo od dnia złożenia zamówienia w
przypadku wyboru formy płatności za pobraniem.
Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny
Brutto).
Ceny podane w opisach produktów nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy uzależniony jest od
wybranej formy dostawy.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Możliwymi sposobami płatności w sklepie internetowym są:
a. płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru,
b. płatność gotówką przy dostawie – za pobraniem,
c. przedpłata na konto poprzez przelew bankowy,
d. płatność internetowa za pośrednictwem usługi operatora zewnętrznego,
e. przedpłata na konto poprzez przekaz pocztowy.
DOSTAWA
Zamówienie jest dostarczane przez *Pocztę Polską-kurier *InPost Paczkomaty *Orlen Paczka *DPD PICK-UP.
Koszt wysyłki jest każdorazowo prezentowany w trakcie wyboru formy dostawy w czasie składania
zamówienia. Towar wysyłamy w ciągu 1-2 dni (od poniedziałku do piątku). Przesyłki dostarczone są w
ciągu 1-3 dni od dnia wydania ich przewoźnikowi.
Do przesyłki jest dołączany paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie klienta.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w
okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania
przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących
zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i
wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w
granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym
opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.
Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod
warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. W przypadku chęci skorzystania
z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny
podany na stronie sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o
odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 14 dni
roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona
faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać
podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu
pieniędzy na konto Klienta.
GWARANCJA
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt posiada ślady uszkodzenia
mechanicznego, pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy
sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę
na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona
uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera
sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia
sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych
roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Właściciel Sklepu jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art.
221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność zakupionego towaru z umową sprzedaży, w przypadku
stwierdzenia niezgodności przed upływem dwóch lat od wydania towaru Klientowi, w zakresie
określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z
dnia 27 lipca 2002 r.
Sklep w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do złożonej reklamacji.
Towar niezgodny z umową należy wysłać na adres SKLEPU.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Warunki oraz treść znajdują się pod linkiem polityka prywatności, i są one integralną częścią regulaminu
.
INNE POSTANOWIENIA
Towary prezentowane na stronach produktowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów
Kodeksu Cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza
Kodeksu Cywilnego (Dz.U. nr 16 z 1964 poz. 93), ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176),ustawa o ochronie
nie których praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271). Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy są używane w celach
identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności
przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 r.
Sklep może dokonać zmian w niniejszym Regulaminie, przy czym zmiana dokonywana jest poprzez
umieszczenie nowej treści Regulaminu na stronach Sklepu z wyraźnym określeniem daty, kiedy nowy
Regulamin wchodzi w życie.
W
